自貢市消防救援支隊智能指揮系統、 智能接處警系統及“一張圖” 部署建設項目

　　一、 項目概述

　　本項目包括四個部分： 智能指揮系統、 智能接處警系統、 一張圖部署服務、 智能指揮中心建設; 其中前三個部分又分為支隊建設內容和 9 個隊站建設內容。 本項目包含設計、 設備制造、包裝、 倉儲、 運輸、 安裝及驗收合格之前及保修期與備品備件發生的所有含稅費用， 即交鑰匙項目。

　　二、 項目清單

　　各建設內容部分涉及隊站建設內容的(數量為 9) 項目， 為各消防救援大隊所屬站需求，分為別自流井區、 貢井區、 沿灘區、 大安區、 榮縣和富順縣消防救援大隊各 1 件(套) ， 高新區消防救援大隊為 2 件套。

　　其余為采購人(支隊本級) 建設內容。

　　一、智能接處警系統應用部分

　　1、接處警業務

　　1.1警情受理模塊

　　智能語音識別

　　接警通話過程中調用后臺支撐服務進行實時語音轉寫， 通過獲取報警人及接警員的對話語音流信息， 實現無延遲自動語音轉文字， 準確還原雙方對話內容， 并且支持對話音頻中實現精準話者分離，實時語音轉寫響應時間控制在 300 毫秒以下。 對于本地口音普通話， 需要有不斷提升識別率的完整系統流程機制支撐。

　　警情要素提取

　　利用警情語音轉寫內容，使用專用自然語言解譯模型，對關鍵信息進行完整的實時識別提取，內容包括警情地址、警情類型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災場所、煙霧狀況等，由接警員確認后自動填入警情單， 達到高效率輔助填單的目標。警情要素提取的精準度是提高立案效率的關鍵點，對報警電話內容要求精準提取所有警情要素，對警情要素內容提取的結論與報警對話內容信息必須匹配。其中警情地址的準確性和完整性是第一優先級，對警情地址的提取，可根據地址智能匹配機制， 對原報警電話內容殘缺的地址信息進行自動補全， 保證地址信息更符合地圖定位的檢索條件要求。

　　提取各類警情信息， 為深度學習模型提供訓練樣本， 不斷提高轉譯文本信息提取準確率。

　　交接班管理

　　提供交接班信息記錄功能。

　　1.2調度模塊

　　群呼通報

　　在警情確定后， 對轄區其他社會救援力量實現一鍵語音或文字通報。

　　警情推送

　　根據現場情況及不同等級的警情， 采用語音、 文字等形式， 向消防救援隊伍、 聯勤聯動單位等所有參戰力量推送警情。

　　警情升級提醒

　　結合現場實時反饋、 記錄的信息要點， 通過警情等級分析模型提醒接警員進行警情升級。

　　器材調度

　　根據警情需要， 選擇出警單位的相關器材， 確定器材數量， 并將相關信息在出車單中呈現。

　　專項調度

　　在發生重大災害時， 可針對不同類型災情實現按隊伍快速調度。

　　2、接處警業務信息支撐

　　2.1全過程信息管理模塊

　　人員裝備動態監控

　　對現場參戰人員和裝備位置、數量、狀態等信息進行實時監控，有定位設備的進行實時跟蹤，可接入車聯網信息、 液位監控信息等， 實現相關信息自動更新。

　　警情簡報、全報

　　提供警情簡報、全報自動生成，并支持打印、導出。

　　2.2接處警警情地圖模塊

　　車輛導航

　　根據警情發生地點及調派的消防救援站位置， 結合當前交通狀況， 提供車輛最佳行駛路線， 并提供實時路況信息和車輛導航功能。

　　氣象信息

　　根據警情發生地點的地理信息數據， 實時展示轄區天氣情況、 風力、 風向、 氣溫等信息。 具備條件的總隊或支隊可接入該區域水文信息， 根據警情發生地點的地理信息數據， 自動分析該區域氣水文情況， 實時展示轄區降水量。

　　預案調派展示

　　警情地址為重點單位時， 系統自動調出相關預案信息;

　　支持通過調用相關服務接口自動獲取預設的各類力量情況數據， 實現人員、 設備信息在警情地圖上展示。

　　多模、綜合查詢

　　提供對所有圖層信息的綜合查詢， 并將綜合查詢結果以分組形式展示， 以列表形式展示詳細數據。

　　3、智能化后臺支撐

　　3.1綜合報警定位服務模塊

　　智能融合定位

　　建立智能融合定位算法模型， 以警情地圖服務為基礎， 充分利用互聯網數據資源， 整合報警電話定位、 地名地址定位、 地理要素定位、 移動應用定位等多類定位手段， 逐漸縮小空間區域， 將各類位置信息互為補充， 計算出更加精確的警情位置， 提高定位精準度， 達到快速準確定位警情的目的。

　　3.2智能接警模型

　　警情語音識別

　　結合人工智能技術， 建立消防語料庫、 接警關鍵信息識別模型和本地口音普通話訓練模型， 支持智能語音服務本地私有化部署， 支持雙聲道語音流話者分離， 實現警情無延遲精準語音識別。

　　警情信息提取

　　結合消防語料庫、 消防關鍵詞匹配等技術手段，實現警情信息提取。

　　警情等級分析模型

　　根據警情信息反饋內容動態運算分析給出警情等級， 結合人工修正記錄并比對歷史同類警情進行自我優化， 完善系統智能分析模型。

　　重復警情提醒模型

　　根據一定時間范圍內的位置、 報警電話、 報警人、　警情類型等自動分析出是否有重復警情， 對重復警　　情自動發出提醒。

　　二、智能指揮系統應用部分(軟件)