長沙市“智慧消防”一期建設方案(智能接處警、輔助決策指揮系統)

一、采購項目名稱：長沙市“智慧消防”一期建設項目--智能接處警、輔助決策指揮系統

采購項目預算：9056600 元

二、采購項目建設要求：

根據消防救援局《消防智能接處警系統建設方案、數據、接口標準》、《湖南省消防救援總隊智能接處警系統建設方案》、《長沙市消防救援支隊智能接處警系統建設方案》，在長沙市消防救援支隊現有系統軟硬件的基礎上，進行升級改造，建設長沙市消防救援支隊智能接處警系統，智能接處警系統與支隊現有營區語音廣播對講系統、接處警聯動控制系統、數字排隊交換機、IMS(IP多媒體系統)智能網關,CTI服務平臺、數字錄音錄時平臺、數據庫服務平臺等相關系統及設備完全兼容并無縫對接。

　　1.智能接處警系統功能需求

　　1.1. 接處警業務需求

　　1.1.1.綜合警情審理

　　系統支持多源報警轉入服務，對各來源警情提供統一接入，包括基于互聯網的報警，如微信報警、政務App報警，基于物聯網的城市遠程監控系統報警、物聯網傳感報警(統稱技防報警)，綜合警情作為電話語音報警的輔助信息來源，實現互聯網報警模式。流程如下圖:

　　考慮到技防報警誤報率高，為減少不必要的資源占用及浪費，在該類警情接入時需前置第三方審核平臺，明確聯勤聯動單位(如應急管理、森林消防、公安等部門)的警情轉入要求，在條件具備下，消防指揮中心實現統一接入。

　　1.1.2.119電話受理流程

　　報警人撥打119電話，數字排隊調度機接收到話務信息后首先進入IVR流程，進行黑名單過濾，將電話分配到接警座席并調用綜合報警定位服務查詢報警位置信息，座席振鈴后接警員摘機進行警情受理。

　　如下圖:

　　1.1.3.警情智能錄入

　　通過獲取接報警的語音流音頻，利用語音轉譯技術將音頻數據進行實時轉寫成文字，自動提取警情信息關鍵點填寫到報警單中，同時將整體文字轉存，方便后期對警情回溯、檢索。基于可擴充、自學習的文本訓練數據庫形成一套針對消防業務的語言模型，不斷提高轉譯文本信息提取準確率。

　　建立警情關鍵要素庫，與實時轉譯的文字進行自動關聯，通過深度學習技術，不斷吸收各類警情信息，將其作為訓練樣本形成一套基于消防業務的關鍵要素庫，不斷提高關鍵要素匹配的準確率。

　　1.1.4.首批力量調派

　　通過首批力量調派，接警員在初步向報警人確認警情類型及警情位置后，系統將結合空間位置自動推算轄區所在消防救援站，快速通知首戰力量做好出動準備。

　　1.1.5. 智能調派輔助

　　針對當地消防救援力量、災害類型及分布特點，結合空間位置、路徑、時間等要素，建立滿足長沙消防救援需要的智能調派模型。基于接處警過程信息的全記錄數據，結合歷史警情和調派案例，通過深度學習技術，自動優化調派模型，提升輔助推薦調派方案的正確性和可靠性。

　　1.1.6.移動化現場處置

　　系統建設重點考慮城市消防指揮中心及以下單位的實戰應用，著力打造警情移動終端，提升現場信息實時反饋能力。

　　1.1.7. 接處警全過程時序化

　　系統自動整理接警、調派、出動、增援、到場、歸隊等環節信息，實現全流程時序化監管，為事后戰評、復盤考核提供依據，為接處警流程優化提供數據支撐，作為深度學習樣本，優化調度方案，形成業務閉環。

　　1.1.8.可視化數據管理

　　提供數據可視化展示功能，對當日警情、警情排名、力量統計、傷亡人數統計，系統實時監控、數據質量監控、值班信息、車輛裝備統計等信息進行匯總展示。

　　1.2. 功能集成需求

　　1.2.1. 本地語音信息

　　通過SIP協議或有線連接方式對接本地語音信息，完成有無線語音集成，實現智能接處警系統與無線電臺集成調度，便于快速與前方力量通信聯絡。

　　1.2. 2.定位信息

　　通過接口方式對接定位信息，實現多手段對報警位置進行定位。

　　1.2. 3.語音識別服務

　　提供本地坐席數兩倍以上的同時識別并發，支持本地智能語音識別服務私有化部署，包括長沙地域口音模型訓練機制的相關服務及工具。

　　1.2.4.自然語言解析服務

　　支持自然語音解析服:務本地私有化部署，實現本地自動化智能警情信息提取。

　　1.2.5.聯動控制信息

　　通過消息方式對接聯動控制信息，實現對廣播系統、警燈、警鈴、車庫門或大門、道閘等設備的聯動控制。

　　1.2.6.業務基礎信息

　　通過數據庫或接口方式對接相關業務信息系統,實現相關業務數據同步，如機構、人員、車輛、裝備、藥劑、預案等數據，為接處警業務提供基礎數據支撐。

　　1.2.7. 氣象等其他預警預測信息

　　通過接口方式對接氣象等其他預警預測信息，獲取當前、未來幾小時以及近期的氣象、水文、地質等預警預測信息，將當前采集到的各種預警參數及其變化情況，實時分發到相關系統。

　　1.2.8. 車聯網信息

　　具備條件下，支隊可通過接口方式對接車聯網信息，將車聯網相關信息通過接入本系統，實現對車輛所有工作情況和靜、動態信息的采集、存儲、發送。

　　1.2.9.聯網匯聚

　　智能接處警業的聯網匯聚模塊,為智能指揮系統提供接處警及指揮所需的相關的數據，包含消息服務、數據接入、數據匯聚等功能。

　　1.2.10. 視頻接入服務

　　通過智能流媒體服務器，為智能指揮系統提供實時視頻調閱、實時視頻分析服務。

　　1.3. 功能模塊需求

　　1.3.1.智能接處警系統需求

　　智能接處警采用智能語音識別、智能語義分析技術，可實時采集并識別報警人及接警人的對話信息，自動提取警情所需的關鍵信息，并自動生成119警情單。主要包含綜合報警審理、智能警情受理、智能調度、全過程信息管理、警情展示、數據管理等六大功能模塊。

　　1.3.1.1.綜合報警審理模塊.

　　綜合報警基于多源報警轉入服務實現對城市遠程監控自動報警、互聯網應用報警的綜合受理，實現多渠道報警，提升報警效率。

　　1.3.1.1.1.戰備等級

　　指揮中心根據實際情況勾選確定戰備等級，作為接警調度的前置條件之一，戰備等級分為經常性戰備、二級戰備、一級戰備。

　　1.3.1.1.2. 警情動態

　　提供城市遠程監控、互聯網應用報警信息實時刷新功能，支持合并警情信息集合顯示，支持對重要警情設為關注置頂顯示。

　　1.3.1.1.3.警情核實

　　根據報警人提供的信息判斷是否歸屬消防業務范圍，人工核實并將判斷結果錄入系統。

　　1.3.1.1.4.警情轉入

　　在完成警情核實后，將警情轉入并推送到警情受理模塊，實現統一處置調派，快速完成警情處置。

　　1.3.1.1.5.同警整理

　　基于互聯網信息傳播特點，同一警情多報情況頻發，支持警情合并整理功能，避免反復錄入同一警情的情況。

　　1.3.1.1.6.警情歷史查詢

　　系統支持根據警情標簽，實現對歷史警情組合查詢功能，接警人員可快速查詢并參考同類警情的處置過程，提高警情處置效能。

　　1.3.1.1.7.輿情監控

　　通過設定的基本關鍵詞識別，自動檢索抓取搜索引擎相關內容。

　　積累龐大的輿情關鍵詞詞庫，系統自動檢索比對。同時專人負責進行輿情內容抽取，人機結合準確研判，及時提供建議對策。

　　1.3.1.2. 智能警情受理模塊

　　智能警情受理采用智能語音識別、智能語義分析技術，可實時轉譯并識別報警人及接警員的對話信息，自動提取警情所需的關鍵信息，生成119警情單，同時將轉譯文本保存以便后查。

　　1.3.1.2.1.來電過濾與提醒功能

　　系統自動判別在來電5秒內沒聲音以及非正常號碼為惡意報警，實現來電過濾功能。根據綜合報警定位服務、智能接警服務和三字段信息、歷史警情等信息提取報警信息，實現來電提醒。

　　1.3.1.2.2.錯位接警

　　對于出現報警信息不屬本轄區范圍內,系統支持通過錯位接警功能將該警情轉給其他支隊;同時與警情歸屬轄區建立三方通話，實現語音與信息的推送。

　　1.3.1.2.3.人工報警 (警情補錄)

　　針對如遇現場報警等特殊情況，接警員可通過人工報警功能手動創建警單，實現對警情的補錄。

　　1.3.1.2.4.接警要點提醒

　　根據警情類別、警情地址、警情等級、氣象信息、處置對象等建立預置規則，自動匹配不同的接警用語進行輔助提醒,規范接警員在接警對話中的話語內容，同時支持根據實時對話內容的溝通程度判斷接警用語優先級，自動調整接警用語排序和顯示狀態;對于報警人尋求現場幫助的場景，系統支持匹配對應現場自我救援指引方案，有效輔助接警員對報警人進行引導。

　　1.3.1.2.5.智能語音識別

　　結合人工智能技術，建立消防語料庫、接警關鍵信息識別模型和本地口音普通話訓練模型，支持智能語音服務本地私有化部署。接警通話過程中調用后臺語音識別支撐服務進行實時語音轉寫,支持對話音頻中實現雙聲道語音流話者分離，實時語音轉寫響應時間在300毫秒以下。對于本地口音普通話，系統可通過智能語音識別優化模型，具備自動學習功能，不斷提升語音識別率。

　　1.3.1.2.6.多源報警轉入服務模塊

　　提供多源報警統一接入接口，與接警端應用模塊分離,對各類報警源的信息進行統一轉換，如城市遠程監控、微信、APP報警信息。

　　1.3.1.2.7.警情要素提取

　　利用警情語音轉寫內容，使用專用自然語言解譯模型，對關鍵信息進行完整的實時識別提取，內容包括警情地址、警情類型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災場所、煙霧狀況等，由接警員確認后自動填入警情單，具備自動學習功能。

　　1.3.1.2.8.警情等級判定

　　建立智能等級分析模型，根據警情要素內容，動態運算分析給出警情等級，結合人工修正記錄并比對歷史同類警情進行自我優化，完善系統智能分析模型。

　　1.3.1.2.9.單位識別

　　通過識別與提取環節獲取到單位信息，同時基于警情地圖服務實時分析單位及周邊情況。

　　1.3.1.2.10. 地址快速匹配

　　錄入地址信息時，實時檢索選擇匹配度最高的地址，同時在警情地圖服務進行位置展示。

　　1.3.1.2.11.綜合報警定 位服務

　　結合手機基站、地址地名、地理要素、APP 位置等手段，提供統一的綜合報警定位服務，實現警情定位。含報警電話定位、深圳位置網定位、地址名稱定位、地理要素定位、二維碼定位、衛星定位、微信應用定位、智能融合定位等多種自動定位方式。如果報警定位初始獲取錯誤，地圖服務提供手工定位糾偏功能。

　　1.3.1.2.12.多 報提示及歸并

　　基于同一電話在同一時段報警次數超過兩次，進行多次報警提示。

　　同時,針對同一號碼重復報警與多個電話重復報同一警情這兩種情況，根據一定時間范圍內的位置、報警電話、報警人、警情類型自動分析出是否為重復警情，判定為重復警情時進行提示，以第一警情為主進行合并，形成同災警情集。

　　1.3.1.2.13.報警電話錄音及回放

　　對報警人及接警員的對話信息進行實時錄音，實現報警電話的回放功能。

　　1.3.1.3. 智能調度模塊

　　根據警情地址、警情類型、警情等級及警情類別，通過智能調度模型推薦調度方案，確保調度力量最優化。

　　1.3.1.3.1.作戰編成

　　根據災情需要和隊站實際，自動將救援車輛按照功能和載水量分成滅火編隊、供水編隊、舉高編隊、搶險編隊、特種編隊等，可人為修訂。作為力量調度的基礎單元。

　　1.3.1.3.2.滅火藥劑用量估算

　　針對事故場景的類型、燃燒面積等信息，進行滅火應用計算，初步估算液體、氣體、固體泄露、燃燒、爆炸事故的處理所需的藥劑總量。首批到場車輛所攜帶的滅火藥劑必須高于估算值。

　　1.3.1.3.3.力量調派

　　建立智能調派模型，自動生成輔助調度推薦方案，支持人工選定修改方案。根據實際調派方案數據，自動預警并提醒接警員核實差異原因，同時進行記錄，以接警員修改及確認的調派優化方案作為訓練數據不斷優化智能調派模型。含力量預調度、災情位置調派、區域調派、專業隊調派、預案調派、自定義調派、安保調派等功能。調派后自動關聯相關出動人員、車載裝備信息，生成出動信息。帶隊干部或通信員可修正實際出動力量。

　　1.3. 1.3.4.智能路徑規劃

　　建立智能路徑規劃模型,結合地圖實時分析轄區內交通道路擁堵暢通情況，橋梁隧道及高速公路入口的通行能力等信息，利用卡車、特種車模式合理規劃行車路徑，合理規避限高、限重、限行路段，指引消防救援車輛以最佳、最快捷的行駛路線到達警情現場，可根據實時路況提供備選方案，含中斷路徑重新規劃、標注限制路段繞行規劃功能。可結合實際歷史行車軌跡數據，結合深度學習技術，不斷自行訓練。

　　1.3.1.3.5.電話群呼助手

　　針對災情級別，自動對調派單位、相關處室、需到場領導等人員進行群呼提醒。

　　1.語音轉播

　　用電話形式利用語音播報功能將警情基本信息通知給一個或多個用戶，并顯示其接聽狀態。

　　2.短信群發

　　對發送對象可進行單發、群發、定時發送等，并顯示接收情況。

　　3. 多方通話

　　通過多方語音通話功能，可以實現多方、異地實時的在線交流。

　　1.3.1.3.6.聯動單位群 呼通報

　　在警情確定后，通過聯動單位群呼通報功能對轄區其他社會救援力量實現一鍵語音或文字通報，下達相關指令。

　　1.3.1.3.7.聯動設備 控制

　　結合預案調派自動通知對應消防救援站出警，對警鈴、警燈、廣播等設備發出控制指令。

　　1.3.1.3.8.警情追蹤及反饋

　　實時跟蹤警情處置情況。

　　1.車輛出動情況反饋

　　通過自動關聯營區監控，對調派車輛出動情況進行實時反饋。

　　2.車輛信息追蹤

　　實時展示車輛基礎信息包括車輛實時行車位置，車輛到場后的相關狀態數據。

　　1.3.1.3.9. 人員信息統計

　　出動人員分隊站上報實際出動人員情況，包括人數和人員姓名，系統匯總以圖表的形式輸出。

　　1.3.1.3.10.車輛狀態管理 .

　　1.車輛執勤管理:根據執勤部名單錄入執勤消防站、執勤時間、車輛等信息，分為動態執勤和前置執勤。

　　2.車輛報停管理:根據消防綜合業務平臺提供的車輛報停信息進行管理。

　　3.車輛編成管理:根據實有車輛進行編成管理。

　　1.3.1.3.11.信息精準推送 .

　　1.警情信息推送

　　根據現場情況及不同等級的警情，采用語音、文字等形式，向消防救援隊伍(支隊首長、全勤指揮部、大隊、消防站)分級推送警情信息。

　　2.輔助信息推送

　　系統將現場視頻、周邊水源、建筑信息、著火位置、作戰安全提示、停車輔助等信息分層級一鍵推送至全勤指揮部、各出勤消防站。

　　1.3.1.3.12. 災害現場周邊視頻查看

　　自動關聯災害現場周邊道路、環境等視頻設備，并自動同步播放各設備從不同方位、不同角度采集來的災害現場實時視頻，便于指揮人員更加直觀的了解現場災害狀況。

　　1.3.1.3.13. 警情升級提醒

　　結合現場實時反饋、記錄的信息要點，通過警情等級分析模型提醒接警員進行警情升級。

　　1.3.1.3.14.增援調派

　　通過現場反饋的警情，根據警情等級通過調度模型自動生成增援調派方案，通過認可核準是否滿足調派條件，如無法滿足支持人工修改。

　　1.3.1.3.15. 跨區域增援請求

　　對警情現場情況研判后，如出現支隊力量難以處置當前警情的情況，可向上級單位發送增援請求、推送增援信息。.

　　1.3.1.3.16. 信息報送

　　根據警情要素，一鍵生成警情信息快報，可選擇推送至政府行業部門、上級單位。

　　1.3.1.4. 全過程信息管理模塊

　　按時間軸以錄音、錄像、文字等多種形式自動記錄從接警到結案的全過程。

　　1.3.1.4.1.錄音錄時服務

　　提供錄音錄時服務，對接處警過程中的所有通話進行全程錄音、備份;并將指令性語言通過語音識別技術按時間序列轉化為文檔保存。

　　1.3.1.4.2.時序化警情過程記錄

　　實現接警時間、調派時間、任務命令下達、出動力量、出動時間、到場時間、展開時間、滅火時間、滅火時長、歸隊時間等信息自動記錄或手動上傳。

　　1.3.1.4.3.警情結 案

　　在警情處置完畢后，支持根據災情類別、災情等級、災情地點、災情處置評定分類進行歸檔保存。

　　1.3.1.4.4.警 情統計研判模塊

　　可根據發生區域、災情類型、發生時間、著火原因等進行統計分析，以圖表形式展示。

　　1.3.1.5. 警情展示模塊

　　展示警情、執勤力量、值班等信息。支持按照警情類型、時段(當日、本年、本月、小時)對各轄區范圍內警情進行統計，同時可對各消防救援站的數據進行分區域展示，支持按照柱狀圖、餅狀圖等進行可視化統計展示。

　　1.3.1.5.1.當日警情

　　對轄區范圍內當日警情進行統計，同時可對消防救援站的數據進　行分區域展示，支持按照柱狀圖、餅狀圖等進行可視化統計展示。

　　1.3.1.5.2.　警情統計

　　支持警情數量、突出警情、警情類型等數據統計。滾動顯示重要警情信息、警情狀態。

　　1.3.1.5.3.力量統計

　　支持對轄區范圍內各級力量監控統計。

　　1.3.1.5.4.傷亡人 員統計

　　支持按照時間段對轄區范圍內災害事故傷亡人數統計。

　　1.3.1.5.5.值班信息

　　提供循環展示值班信息功能，支持對轄區內各級值班信息進行展示，值班信息包括:值班崗位、值班人員和聯系方式等信息。

　　1.3.1.5.6.交接班管理

　　提供交接班信息展示功能，支持對轄區內各級值班信息進行展示，值班信息包括:交接班時間、交接班崗位、交接班人員和聯系方式等信息。

　　1.3.1.5.7.車輛裝備統計

　　支持對轄區內裝備車輛按消防救援站分區統計。

　　1.3.1.5.8.視頻輪巡

　　對所有隊站的監控視頻進行循環展示。

　　1.3.1.5.9.重要事項

　　提供循環展示重要事項功能。

　　1.3.1.5.10.災情預警

　　地圖上方以跑馬燈的形式展示災情預警信息，每5s刷新一次，全部信息從互聯網國家氣象局、國家突發事件預警中心、地震局發布的預警信息中實時獲取。

　　1.3.1.6.數據管理模塊

　　對接警業務數據進行分類處理，實現查詢、管理、制表、輸出等功能。

　　1.3.1.6.1.業務數據管理

　　支持按照上級數據標準和接入標準，與接處警系統同步數據。維護數據主要涉及:專職隊管理、消防人員管理、車輛信息管理、裝備器材管理、聯勤保障單位管理、應急聯動單位管理、專家信息管理、重點單位管理、預案管理和圖層數據管理如消火栓、消防水池、消防碼頭等。

　　1.3.1.6.2.災情綜合查詢

　　提供災情信息的綜合查詢頁面。查詢條件有:災情名稱、災情地點、災情時間、災情類型和災情等級等。

　　1.3.1.6.3.統計報表

　　提供警情全流程報表、日報表、周報表、自定義報表、接警員接警統計、綜合查詢、傷亡人數統計、火災類型分析等基礎報表，支持單個警情接、調、處信息匯總報告生成和日常各類警情統計分析報表。

　　1.3.2. 智能接處警業務建模需求

　　1.3.2.1.綜合報警定位服務模型

　　根據支隊需求開發報警電話定位,地址名稱定位,地理要素定位，

　　微信應用定位，智能融合定位等定位方式。結合手機基站、地址地名、

　　地理要素、APP位置等手段，提供統一的綜合報警定位服務，實現警

　　情定位。含報警電話定位、深圳位置網定位、地址名稱定位、地理要

　　素定位、二維碼定位、衛星定位、微信應用定位、智能融合定位等。

　　1.3.2.2. 智能接警系統模型

　　制定接警標準模板，通過語音識別、要素提取、警情等級分析、

　　重復警情提醒等功能自動獲得(災害類型、場所、被困人員等)災情

　　要素信息。主要實現兩大功能:一是語音識別支持雙向識別和記錄，

　　二是從語音信息中提取的地址位置、災害類型、被困人員及位置、危

　　險源等敏感詞匯應同步于一張圖顯示。

　　1.3.2.3. 警情等級判定模型

　　綜合考慮同一時間段來電個數、突發時間、災情地點、危險程度、

　　歷史災情庫、戰備狀況、被困人數等，綜合評判后給出警情級別選擇

　　項，提供災情等級參考，輔助接警員人工定級，模型使用率或正確率

　　不能低于70%，具備學習優化功能。

　　1.3.2.4.智能調度模型

　　根據業務需求，實現作戰編成模型。針對當地消防救援力量、災

　　害類型及分布特點，結合空間位置、路徑、時間等要素，建立滿足當

　　地消防救援需要的智能調派模型。通過智能調派模型，可自動生成輔

　　助推薦調派方案，支持根據實際調派方案數據，自動預警并提醒接警

　　員核實差異原因(如車輛正在維修，道路限高、限重、限行等)，同

　　時進行記錄，以接警員修改及確認的調派優化方案作為訓練數據不斷

　　優化智能調派模型。模型使用率或正確率不低于70%。含力量預調度.

　　災情位置調派、區域調派、專業隊調派、預案調派、自定義調派、安

　　保調派等調度模式。

　　1.3.2.5.信息精準推送模型，

　　根據警情級別，結合人員管理系統值班備勤信息，向所需人員精

　　準推送警情相關信息、資源等。將路徑規劃、車輛停放、水源位置、.

　　現場視頻、作戰任務、注意事項、建筑結構、著火位置等實時信息分

　　類一鍵式精準推送至隊站通訊員、現場指揮員、全勤指揮部、專職消

　　防隊、聯動單位等。

　　1.3.2.6.警情統計研判模型

　　結合火調工作，分區域、時間、災情、原因研判火災規律，作為

　　災情預警參考。

　　1.警情分類

　　按照地址、時間、災情類型、火災原因進行分類。

　　2.警情分析

　　針對不同地址、時間、災情類型、火災原因等信息進行綜合分析，

　　綜合分析各類災害高發區域、高發時間段(點)、高發災情,根據不

　　同的算法研究災情發展趨勢。

　　3.警情預警

　　對于特定類型災害事故高發區域、高發時間或已發生大型災害事

　　故發生相似時間與地點等信息匹配時，進行預警。.

　　4.業務模型統計分析

　　對接處警系統所有業務模型的正確率進行統計分析;對失敗或人

　　工修正原因進行統計分析。

　　2.輔助決策系統功能需求

　　輔助決策指揮功能主要實現消防滅火救援指揮工作的信息化輔

　　助手段，主要需求包括應急準備、應急指揮、重大安保、輔助決策模

　　型等功能。

　　2.1. 應急準備

　　2.1.1.

　　綜合數據管理

　　2.1.1.1.應急力量綜合管理

　　對各種應急力量進行統計匯總，展示各類別應急力量的數量信息，

　　包括消防隊站、屬地編隊、增援編隊、專業隊伍、社會力量、應急聯

　　動單位、應急保障單位、聯勤保障單位、專家庫等等。選擇每一種應

　　急力量可進入該類別對象單獨的維護管理頁面，對每一個具體的對象

　　進行添加、修改、刪除、綜合查詢等操作。

　　2.1.1.2. 應急裝備綜合管理

　　對各種應急裝備進行統計匯總，展示各類別應急裝備的數量信息，

　　包括消防人員防護裝備、車/船/艇/飛行器、 滅火器材裝備、滅火藥

　　劑、搶險救援器材、消防通信指揮裝備、特種消防裝備、防火調查裝

　　備等等。選擇每一種應急裝備可進入該類別對象單獨的維護管理頁面，

　　對每一個具體的對象進行添加、修改、刪除、綜合查詢等操作。

　　2.1.1.3.應急資源綜合管理

　　對各種應急資源進行統計匯總，展示各類別應急資源的數量信息，

　　包括消火栓、消防水池、消防碼頭、天然水源、避難場所、基礎設施、

　　監測站點等等。選擇每一種應急資源可進入該類別對象單獨的維護管

　　理頁面，對每一個具體的對象進行添加、修改、刪除、綜合查詢等操

　　作。

　　2.1.1.4.應急對象綜合管理

　　對各種應急對象進行統計匯總，展示各類別應急對象的數量信息，

　　包括重點單位、石油化工、油氣管線、煤礦企業、水庫水電站、橋梁

　　隧道、危險點、危險源等等。選擇每一種應急對象可進入該類別對象

　　單獨的維護管理頁面，對每一個具體的對象進行添加、修改、刪除、

　　綜合查詢等操作。

　　2.1.1.5.應急知識管理

　　應急知識庫對城市火災、交通運輸事故、臺風洪澇、地震地質、

　　氣象災害、森林火災、重大安全事故等各類別災害事故的知識點和處

　　置方案進行分類展示和綜合管理。各類別災害事故的知識點包括事故

　　定義、事故危害、形成原因、預防措施、救援處置措施、善后措施等

　　等。系統支持對知識庫內容進行新增、刪除、修改等操作。在救援過

　　程中可依據災害類型、災害等級等從應急知識庫中進行智能檢索、自

　　動推薦、快速分析，為指揮救援自動化推薦處置建議和救援方案。

　　2.1.2.

　　應急預案管理

　　系統對預案信息進行管理，可在指揮調度時可根據關聯人員將預

　　案中的任務一鍵下發。此外預案還可在事前對調派方案、響應流程進

　　行先期編制，當事件發生時可快速按照預案進行調派、疏散、響應。

　　2.1.2.1.預案分組管理

　　面對眾多的各類別災害事故的各級應急處置預案，系統對應急預

　　案采用分組分類管理的形式，可進行修改刪除等管理操作。默認提供

　　綜合預案、專項預案、現場預案及公共預案分組。.

　　2.1.2.2.預案響應流程化

　　預案系統可將文本預案轉換成可執行的流程化預案，即將預案的

　　應急處置步驟進行流程化分解，通過流程圖的方式表述出來。所有流

　　程中定義的任務在預案任務清單中進行展現。

　　2.1.2.3. 預案綜合查詢

　　系統支持對所有預案進行綜合查詢的功能。

　　2.1.2.4.預案調派方案.

　　針對每一個預案支持增加調派方案，包括選擇調度隊伍，設置調

　　度起點及終點進行路徑規劃，生成調派方案。可以查看詳情如隊伍車

　　輛、人員、裝備信息，距離災害地路程及時間。

　　2.1.2.5. 任務清單

　　預案系統針對每一個預案可以構建自己的任務清單,添加預案處

　　置過程中所有待選擇執行的任務，指定任務名稱、任務內容。預案啟

　　動后，有任務跟蹤反饋情況。

　　2.1.2.6.預案綜合展示

　　系統支持對預案信息進行綜合展示。可查看預案基礎信息、預案

　　執行的任務清單、調派方案、疏散方案、響應流程等信息。

　　2.1.3.

　　作戰推演模擬.

　　系統可根據已有預案進行模擬演練，可通過模擬災情來啟動預案

　　并根據要求進行模擬處置，系統會將處置過程中所有信息進行存檔以

　　便后期進行回放總結。

　　2.1.3.1.模擬災情

　　系統支持設定模擬災情，通過模擬災情來啟動預案演練。

　　2.1.3.2.演練信息編輯

　　對每一個演練活動的基本信息、演練計劃、演練圖像、演練總結

　　等都可以進行錄入編輯操作。基本信息包括演練名稱、地點、類別、

　　形式、內容、目的、時間、參與單位等，可上傳演練計劃、演練圖像

　　和演練總結等附件資料。支持倍速播放、倒放、數字放大播放、截圖、

　　片段剪輯等功能。

　　2.1.3.3.演練資料歸檔

　　所有的應急指揮演練的相關資料均可上傳至平臺，供領導查看應

　　急指揮演練的效果，支持對查詢出來的結果進行一鍵導出，提供應急

　　指揮演練活動上傳頁面，可快速上傳演練相關信息。

　　2.1.3.4.演練回放

　　對于創建了模擬演練災情的演練活動，活動結束后可進行演練全:

　　過程回放，支持PDF文件、PPT、 演練視頻錄像等資源的回放查看。

　　用戶可對處置救援的全過程情況進行回顧瀏覽，含災情的輔助決策、

　　救援動態，救援進展、受災情況、救援力量、指令任務、消息通知等

　　情況。

　　2.1.4. 災情案例庫管理

　　2.1.4.1.典型案例調閱功能

　　系統需提供各類典型案例調閱功能，可查看該案例的相關視頻、

　　圖片、文檔等各類資料信息。支持通過關鍵字對典型案例進行搜索，

　　可選擇時間段進行查詢。

　　2.1.4.2.典型案例信息維護

　　可手工錄入典型案例的基本信息，如案例名稱、事發時間、地點、

　　案例概述等等，并可上傳案例的相關視頻、圖片、文檔等各類資料信

　　息。對已錄入的案例可進行修改編輯等操作。

　　2.1.4.3.典型案例批量導入功能

　　按照Excel模板格式批量導入案例,在表格中填寫案例本地文件

　　夾路徑，會自動批量上傳。選擇含有案例視頻、圖片、文檔等文件的

　　目錄進行上傳，支持同時上傳多個案例。

　　2.1.4.4.典型案例批量導出下載

　　支持針對每一個案例的資料進行全部下載或選擇部分下載。支持

　　對多起案例進行批量導出。

　　2.1.4.5.典型案例審核功能

　　有權限的用戶支持對上傳的典型案例進行審核，審核通過的案例

　　才能在案例調閱頁面查看到。

　　2.2.應急指揮模塊

　　應急指揮模塊為災害發生后作戰救援全過程信息化輔助功能，需

　　要包括:警情現場智能定位、滅火藥劑計算功能、警情基礎信息、警

　　情對象信息、力量信息、社會聯動信息、營區視頻、警情周邊視頻調

　　度、指令上傳下達、一鍵撥號、智能助手、受災點地圖標注、受災點

　　救援跟蹤、救援力量多元化調度、周邊交通設施統計、災情信息統計。

　　2.2.1.

　　警情基礎信息

　　支持同步匯聚各系統中關于災情的基本情況，如名稱、時間、地

　　點、類型、等級、當前傷亡失蹤被困人數、現場狀況、災情趨勢、力

　　量出動到場情況、前線聯絡信息等,以及實時收到的現場文書等實時

　　狀況。

　　2.2.2.

　　警情對象信息

　　通過關聯各系統中災情處置對象信息，可查看該處置對象的基礎

　　信息、現場實景圖片、滅火救援預案等綜合信息。

　　2.2.3.

　　力量信息

　　可展示處置災情的當前救援狀態;可查閱出動力量、途中力量信

　　息，包括屬地力量和增援力量;地圖可展示和查閱消防車實時狀態信

　　息和實時位置，未到場車輛需顯示預計到場時間;可匯總參戰力量信

　　息、攜帶滅火藥劑總量、人員、裝備等

　　2.2.4.社 會聯動信息

　　系統集成了各級聯動單位名稱、聯系方式，便于隨時應急聯動。

　　同時還展示該災情所屬管理單位。

　　2.2.5. 滅火藥劑計算

　　實現輸入燃燒面積、供給強度、用量流量等參數，根據不同的計

　　算方式等進行計算，得出每秒所需的滅火藥劑量及總共所需量等信息。

　　2.2.6.

　　營區視頻

　　在平臺的調派單發出后,系統可自動或手動調閱調派隊伍所屬營

　　區的視頻畫面，供指揮中心查閱隊伍出動情況。

　　2.2.7. 警情周邊視頻

　　平臺支持自動生成警情與視頻監控之間的關聯關系，在應急指揮.

　　過程中可一鍵自動調閱相關視頻監控。

　　2.2.8. 指令傳達

　　支持災情指令任務下發，可查看及統計查閱情況，支持快速一鍵

　　撥號，可分類統計展示，支持數據經過篩選導出、轉發等操作。

　　2.2.8.1.信息實時傳遞

　　系統與手機端互聯互通，平臺端可與手機端實現互聯互通，消息

　　共享傳遞。

　　2.2.8.2.任務下發

　　支持事件任務下發，按照交辦的任務、當前人員待辦任務及其他

　　任務進行分類查詢展示。

　　2.2.8.3.任務反饋查看及統計

　　平臺支持針對每個任務進行統計查看，并按照已完成、未讀等狀

　　態進行統計。

　　2.2.8.4.快速回呼

　　支持針對未查看任務的人員進行快速語音回撥一鍵提示，或者通

　　過勾選的方式批量自動進行語音回呼提示。

　　2.2.9.

　　智能呼叫

　　系統可智能識別電話號碼進行呼叫，對固話、2G、 3G 移動電話.

　　4G移動電話、5G移動電話、衛星電話進行雙向音頻呼叫，4G/5G 移

　　動電話實現雙向音視頻呼叫，同時支持與一張圖及應急體系對接后實

　　現地圖呼叫及一鍵呼叫。

　　2.2.9.1. NGN 軟交換服務

　　實現自動進行固話、2G、3G移動電話、4G 移動Volte.5G、衛

　　星電話協商，建立計算機系統和移動電話、衛星電話、固話的通話。

　　在主叫方式下，可選打開視頻通話。

　　2.2.9.2.終端自主控制

　　IMS網絡被叫接聽，支持終端在語音和視頻通話間在線切換，即

　　在通話過程中，由音視頻雙向通話切換為語音通話，在根據需要有語

　　音通話切回音視頻雙向通話。

　　2.2.9.3.呼叫管理

　　實現CTI服務群,基于CTI服務群接口,實現呼叫中心坐席分配、

　　排隊、坐席管理等系列功能。

　　2.2.9.4.錄音錄像服務

　　對雙向或多方通話進行錄音錄像，支持多路通話自動高并發進行

　　錄音錄像。

　　2.2.9.5.錄音錄像合成

　　視頻通話情況下，可以將通話雙方的錄音、錄像自動合成，實現

　　音唇同步，并實現錄像合成文件保存，利用防黑屏算法自動生成錄音

　　錄像的縮略圖。

　　2.2.9.6.流媒體發布服務

　　系統支持錄像文件流媒體發布和轉發服務。

　　2.2.9.7.語音自動轉寫

　　可調用ASR引擎，自動實現通話的語音轉寫文字，并按照對話時

　　序進行排列。

　　2.2.10.高級排隊管理

　　對進線電話進行排隊，根據設定的策略為電話分配合適的座席，

　　為排隊等待的呼叫播放等待音樂和排隊信息提示音，支持排隊超時和

　　排隊長度溢出處理。

　　2.2.11. 圖上調度

　　通過GIS地圖的接入，可將視頻監控、固話、衛星電話、2G/3G

　　手機、4G手機、5G手機等資源接入并上圖，便于在地圖上根據經緯

　　度信息進行調度和查看管理。

　　2.2.12. 一鍵點調

　　通過前期數據接入、導入或錄入，系統可對地圖上已錄入電話號.

　　碼的對象實現一鍵點調，點擊對象信息中的電話號碼即可一鍵呼出電

　　話。

　　2.2.13.臨時呼叫

　　可在智能呼叫界面臨時輸入電話號碼進行呼叫，同時系統會自動

　　保存通話號碼，當下次呼叫錄入號碼時可以自動過濾匹配提示出號碼

　　以便呼叫。

　　2.2.14.組 織機構呼叫

　　系統通過與應急體系系統對接，可以直接獲取組織機構信息，對

　　相關電話進行呼叫。

　　2.2.15.個人呼叫

　　系統通過與應急體系系統對接，可以直接獲取已有人員信息，對

　　相關電話進行呼叫。

　　2.2.16.時序管理

　　支持對如地震災害、臺風災害等受災區域較分散的災情提供多受

　　災點基于時序進行管理，包括受災點位置信息以及受災點處置信息。

　　2.2.17.周邊資 源統計

　　可根據事件定位位置及范圍設定在地圖上進行范圍標注，將范圍

　　內的相關信息進行篩選展示，可以點擊相關對象進行操作。

　　2.2.17.1.周邊距離設定

　　系統支持快速獲取受災點周邊資源信息，可以通過選擇系統已設

　　定的距離選項(5. 10、20、50、100. 200、500 千米)或手動設定

　　距離，可智能檢索出周邊的資源分布情況，包括風險點、城市部件、

　　救援力量、應急資源、監控視頻等類別的資源對象數量及地圖上的分

　　布情況。

　　2.2.17.2.周邊區縣、 街鎮篩選

　　地圖圖層上自動展示指定災害地周邊距離范圍內的區縣、街鎮、

　　村屯數量，可在地圖上定位各行政區劃的位置,查看各行政區劃詳情，

　　并在地圖上繪制出各行政區劃的范圍。

　　2.2.17.3.周邊人員密集場所

　　在系統上可查看距離災情一定范圍內的周邊人員密集場所情況，

　　包括:學校、醫院、賓館住宿、商場、體育場館、公共娛樂場所、圖

　　書館、養老院、機場、火車站、客運汽車站、港口碼頭等。

　　2.2.17.4.周邊礦山、 石油、危化企業

　　在系統上可查看距離災情一定范圍內的周邊礦山、石油、危化企.

　　業，包括危化企業、工貿企業、煙花爆竹、煤礦、尾礦庫、金屬與非

　　金屬礦山、油氣田、加油站等信息。

　　2.2.17.5.周邊重要基礎設施

　　在系統上可查看距離災情一定范圍內的周邊重要基礎設施詳細.

　　情況，包括水庫、橋梁、隧道、水電站、核電站和避難場所等。含單

　　位名稱、地址、負責人、聯系電話、總庫容、裝機容量、蓄水位等信

　　息。

　　2.2.17.6.周邊救災信息力量

　　在系統上可查看災情一定范圍內的應急救援力量，可顯示該力量

　　距離災情地的距離，也可查看該力量的詳細信息。包括應急隊伍、應

　　急物資、應急資源等的位置分布和詳情信息。

　　2.2.17.7.

　　風險評估:

　　系統自動根據災情地周邊的人口、房屋、學校、醫院、礦山、尾

　　礦庫等信息，進行災情的風險評估，并快速形成評估報告。

　　2.2.17.8.

　　周邊天氣信息

　　對接氣象信息，自動關聯顯示災情地的天氣信息，包括一周的天

　　氣預報以及未來24小時詳細天氣預測。

　　2.2.18. 災情信息統計

　　平臺需提供災情信息的綜合查詢頁面。查詢條件有:災情名稱、

　　災情地點、災情時間、災情類型和災情等級等。查詢結果展示每一起

　　災情的基本信息，火場文書、指令流和微信信息等詳情。平臺支持對

　　轄區內消防歷史數據研判。

　　2.2.19. 自然災害救援力量多元化調度

　　2.2.19. 1.

　　按方案調派

　　方案調派是對提前設定好的調派預案進行顯示。方案調派是根據

　　災情所在地、當前響應等級、災情類型等各種要素信息，自動匹配并

　　選中對應的調派預案。

　　2.2.19.2.

　　就近調度

　　根據災情類型對指定距離范圍內的各救援力量進行智能調派，包

　　括機關隊站、專業隊伍、社會力量、裝備物資等的調派。列表中除顯

　　示各力量的名稱、類別、管轄單位、所屬轄區等基本信息外，還自動

　　估算出按道路、高鐵、飛機等多種方式行進的里程距離，耗費時長以

　　及預估到達的時間，并自動推薦最佳行進路徑。

　　2.2.19.3.精準調度

　　實現精確檢索調派的各救援力量，包括機關隊站、專業隊伍、社.

　　會力量、裝備物資等。

　　2.2.20. 受災點歸類

　　當發生地震、臺風等災害時，受災地點不集中較分散，可將多個

　　受災點關聯至同一個災情，同時系統支持自動將每一個受災點歸類到

　　省市縣三級行政機構之中。.

　　2.2.20.1.受災 點地圖標注

　　2.2.20.1.1.受災點手工標注

　　系統根據現場隊伍.上報的災情情況,支持在地圖上對災害點進行

　　標注，手工添加受災點信息，包括受災點名稱、處置狀態、受災類型、

　　受災等級、受災地點、受災時間等基礎信息。

　　2.2. 20.1.2.受災點自動生成并標注

　　除手工標注受災點的方法外，還可根據地震裂度圖中各裂度圈覆

　　蓋的鄉鎮村屯信息，自動生成受災點列表，進行并自動進行標注。

　　2.2.20.1.3.受災點救援跟蹤

　　隨著救援工作的展開，可由現場救援人員上傳匯報每個受災點的.

　　災害情況和救援進展。可上傳前方指揮中心和現場救援人員拍攝的受

　　災點圖片、視頻信息，并按照時間順序進行展示。.

　　2.2. 20.1.4.受災點救援統計

　　可按照區縣街鎮統計受災點的整體救援情況，包括已搜救的村莊、

　　建筑和面積數量;救援未完成、已完成和救援進行中的數量;受災等

　　級的數量分布;傷亡、失蹤和被困人數的統計;出動救援力量救援物

　　資的統計等。

　　2.2.20.2.

　　受災點信息展示

　　可查看到各受災點所有信息。包括受災時間、地點、等級、搜救

　　進展、傷亡情況、受災點救援力量及前線聯絡方式等信息。

　　2.2.21.城市內澇智能指揮應用模塊

　　2.2.21.1.低洼區域易積水點水位 監控

　　對接水位監控的相關系統，實時獲取低洼區域、易積水點的水位

　　情況，針對超警戒水位的監測站點進行重點提示，可自動通知交通、

　　水利等聯動部門，進行封閉道路等作業。.

　　2.2.21.2.實時水位可視化 監控

　　支持在消防救援一張圖上實時展示一個或多個低洼區域、易積水

　　點水位監測點的水位棒狀圖，針對超警戒水位的監測站點顯著提示。.

　　2.2.21.3.水位趨 勢可視化監控

　　支持可視化展示一個低洼區域、易積水點水位監測點的水位趨勢

　　信息。

　　2.2.21.4.

　　轄區降水預報.上圖

　　疊加降水預報信息，以矢量圖形式進行疊加，按照小雨、中雨、

　　大雨、暴雨、大暴雨、特大暴雨進行區域疊加展示。支持24小時降

　　雨、48小時降雨、72 小時降雨預測矢量數據疊加一張圖展示。

　　2.2.21.5.

　　轄區災害預警上圖

　　在消防救援一張圖上疊加區域監測預警信息，按照1小時、3小

　　時、6小時、12小時、24 小時等災害預警，分類上圖展示，可通過

　　災害預警等級進行過濾篩選。

　　2.2.21.6.

　　轄區突發事件上圖

　　可疊加轄區突發事件信息，按照1小時、3小時、6小時、12 小

　　時、24小時、7日內突發事件進行展示，分類展示。

　　2.2.21.7.轄區歷史事件上圖

　　可疊加轄區歷史突發事件信息，按照自然災害、事故災難、公共

　　衛生、社會安全等類別進行展示。

　　2.2.21.8.風險點上圖

　　支持對低洼地、易積水點、水利工程隱患點等進行上圖展示，同

　　時針對各種風險點可展示更多的詳細信息。

　　2.2.21.9.

　　城市部件上圖

　　支持對城市供水、供電、供氣、通訊等風險點進行上圖展示，同

　　時針對各種風險點可展示更多的詳細信息。

　　2.2.21.10.災情信息生成

　　針對城市內澇，系統提供手工生成災情的方式，支持平臺內澇災

　　情新增/修改/查看操作以及基于預警信息快速創建災情。

　　2.2.21.11.暴雨預警播報提醒

　　支持配置災情所在市暴雨紅色或橙色預警時彈框及智能語音播

　　報提醒。

　　2.2.21.12.水位超警播報提醒

　　支持配置災情所在市存在低洼區域、易積水點水站超警水位時智

　　能播報提醒。

　　2.2.21.13.救援成果統計

　　支持救援成果如出動次數、營救群眾、疏散群眾等主要數據圖上

　　匯總展示;支持救援成果詳情查看;支持救援成果數據人工編輯;支

　　持對救援成果統計數據進行報表分析。

　　2. 2.21. 14.影像時 光機

　　提供管理同一地點不同時間拍攝的無人機影像，按照時序管理。

　　2.2.21.15.參 戰力量統計

　　支持力量一鍵調度后如指戰員、救援車輛等主要數據自動匯總圖

　　上展示，顯示對應的集結點，并可進行路徑規劃，顯示對應距離和時

　　間。支持參戰力量查看詳情，如單位、人數、救援車、舟艇、集結地

　　點、距離、用時、聯系人等。支持數據人工編輯。

　　2.2.21.16.救災動態

　　2.2.21.16. 1.

　　災情速報

　　災情速報信息流可按時序滾動播放， 展示救災有關任務報告、執

　　行情況、工作總結等信息。

　　2.2.21. 16.2.現場實況 .

　　現場實況信息流可按時序滾動播放，實時展示救援現場通過移動

　　作戰終端APP回傳的最新動態;支持歷史信息進行搜索查看。

　　2.2.21.17.城市內 澇救援智能助手

　　建立城市內澇災害應急救援智能機器人，城市內澇災害發生后，

　　自動進行災害要素、災情分析，獲取值班信息、災害基本信息、周邊

　　詳情、周邊風險點、防汛設施、人口密度、救援力量、救援物資、周

　　邊醫院、力量調度、救援進展、通訊供電供水中斷情況等等分析結果。

　　2.3. 重大安保功能

　　重大安保功能主要完成上級交辦的重大事件或會議場所提供安

　　全保衛工作的支撐功能。主要需求包括:重大安保力量部署、安保部.

　　署、駐防管理、每日防控、每周防控和安保活動信息維護功能。

　　2.3.1.

　　安保任務管理

　　依需求新建安保任務;對區縣等下級單位申請的安保任務進行審

　　核下發。

　　2.3.2.

　　涉會場所地圖展示

　　重大安保的地圖默認展示當前專項活動的所有涉會場所位置分

　　布情況。

　　2.3.3.

　　力量部署

　　力量部署列表展示每一處安保部署力量的基本信息、部署范圍、

　　部署概述以及部署了多少車和多少警力等詳細信息，并在地圖上定位

　　顯示力量位置。

　　2.3.4. 周邊重點單位及火災隱患單位展示

　　通過高危單位、重大隱患選擇，可展示涉會場所周邊500米高危

　　單位、火災隱患單位列表。

　　2.3.5.

　　安保路線

　　支持在地圖上直接繪制安保路線，添加安保隊伍。

　　2.3.6.

　　安保防區

　　支持在地圖上直接繪制安保防區，添加安保隊伍。

　　2.3.7.每日防控

　　“每日防控”頁面支持用統計表格方式詳細展示昨日安保屬地及

　　周邊地區的消防監督檢查數據,讓領導隨時掌握安保期間消防隊伍在

　　火災防控方面的工作動態。

　　2.3.8.

　　每周防控

　　“每周防控”頁面支持用統計表格方式詳細展示上周的安保屬地

　　及周邊地區的消防監督檢查數據,讓領導隨時掌握安保期間消防隊伍

　　在火災防控方面的工作動態。

　　2.3.9. .

　　安保任務統計

　　按時間、按層級進行安保任務匯總與統計。

　　2.3.10.信息維護

　　“信息管理”頁面需提供安保活動各項數據，包括基本信息、安

　　保日程錄入、涉會場所、安保動態、安保活動、安保部署和安保力量、

　　現場聯絡等信息的錄入編輯、查詢刪除等管理功能。

　　2.4.輔助決策模型

　　輔助決策功能需在戰斗過程中，結合人員、車輛管理系統，實時

　　追蹤車輛位置，宏觀掌控力量部署狀況;展示單車效能，量化干線供

　　水可靠性，結合單兵圖傳，直觀掌握每個進攻點控火效果;研判火場

　　車輛利用率，分析主戰車出槍數量合理性，輔助決策增援力量調派;

　　標注內攻人員狀態，提醒內攻時間，分圖層繪制作戰力量，圈畫危險

　　部位，估算滅火劑用量，評估安全風險，推薦戰術戰法，提醒注意事

　　項等，為作戰提供輔助決策。

　　2.4.1. 戰力圖譜評判模型.

　　2.4.1.1.機構戰力智能算法

　　通過大數據接入長沙支隊及各大隊、消防站相關信息數據，輔以

　　人工智能分析算法，對長沙支隊及各大隊、消防站的戰力進行智能計

　　算，以餅狀圖、柱狀圖等分析消防車輛類型統計、消防人員類別統計、

　　參與救助災情的類型統計、各類消防裝備統計。

　　2.4.1.2.隊站力量戰力圖譜.

　　系統支持統計各消防站進行戰力圖譜分析，根據消防車輛戰力、

　　消防人員戰力、消防裝備戰力等信息進行綜合評分形成戰力圖譜。.

　　2.4.1.3.消防車輛戰力圖譜.

　　系統支持對所屬轄區內的消防車輛進行戰力圖譜分析，根據出警

　　記錄、維保狀態、服務年限、故障記錄進行計算，形成每個車輛的戰

　　力評分及圖譜。

　　2.4.1.4.消防人員戰力圖譜.

　　系統支持對所屬轄區內的消防人員進行戰力圖譜分析，根據當前

　　消防人員的實戰經歷、業務技能、體能測試、立功獲獎情況形成每個

　　人員的戰力評分及圖譜。

　　2.4.1.5.消防裝備戰力圖譜

　　系統支持對所屬轄區內的消防人員進行戰力圖譜分析,根據當前

　　消防裝備的使用記錄、服務年限、故障記錄、維護記錄狀態等形成每

　　個消防裝備的戰力評分及圖譜。

　　2.4.2.

　　停車輔助模型

　　2.4.2.1.作戰陣地智能推薦

　　系統支持按照最先到達災情地點的分配最近的水源為原則,進行

　　作戰陣地的水源、物資分配。最先到達災情的車輛及隊伍智能推薦最

　　近的水源，支持一鍵綁定使用，后續抵達的救援力量實時感知，并且

　　給出水源占用提示，避免水源及物資的爭用。.

　　2.4.2.2.供水排陣智能輔助

　　在火災發生后，指揮中心通過實戰指揮平臺自動生成供水鏈路，

　　每條鏈路需要自動計算出從水源地到火災發生地需要的消防車輛數

　　量，部署每個車輛所在具體位置形成部署圖下發到出警指揮人員中。

　　在平臺和app端通過地圖和列表兩種方式同時展示多條供水鏈.

　　路;每輛消防車都有供水壓力和輸出功率，通過公式計算出出水口的

　　噴水壓力，保證水壓滿足要求;可估算火災著火面積，套用公式，計

　　算出所需的水量;也可根據每輛車的儲水量計算出需要出動多少輛車。

　　2.4.2.3.撤離路線輔助決策

　　根據當前救援進展情況，現場火勢大小等實時信息，并且與當前

　　火場周邊氣溫、風向、濕度等氣象條件輔助結合,經過人工智能算法

　　系統自動推薦車輛停放方向、車頭方位、撤離路線等信息。

　　2.4.3. 車輛效能分析模型

　　系統支持針對車輛物聯網感知信息，實時獲取其車輛效能信息，

　　通過建模及計算，為作戰提供實時數據支撐和智能推薦。

　　2.4.3.1.車輛物聯網感知數據建模

　　通過車輛物聯網感知數據，實時獲取車輛的上裝信息，底盤信息

　　等，對車輛的液位、供水量等進行實時的監控。通過數據建模進行分

　　析車輛使用效能，了解當前車輛在火場中的具體使用情況。.

　　2.4.3.2.單車效能建模分析

　　通過火場中單輛消防車的供水時間、供水效率、供水節點等情況

　　進行數據建模，并結合當前火場的火勢情況，持續時間等外部因子進

　　行綜合分析比對，形成當前單輛消防車在火場中的使用效能分析。

　　2.4.3.3.火場車輛效能使用分析

　　指揮人員可以通過參與救援的各類車輛在不同階段的使用效能.

　　進行智能分析,評判當前火場中參與作戰車輛的總體工作效能并進行

　　合理的調度和分派。

　　2.4.3.4.干線供水可靠性分析

　　對消防車的出水效能情況進行建模，分析評估各供水干線的可靠.

　　性評分。

　　2.4.4.

　　作戰輔助模型

　　基于車輛效能分析模型，結合人員、車輛管理系統，實時追蹤車

　　輛位置，宏觀掌控力量部署狀況;結合單兵圖傳，直觀掌握每個進攻

　　點控火效果;研判火場車輛利用率，估算滅火劑用量，輔助決策增援

　　力量調派;標注內攻人員狀態，提醒內攻時間;分圖層繪制作戰力量，

　　圈畫危險部位，評估安全風險，提醒注意事項等，為作戰提供輔助決

　　策。

　　1、到場車輛、內攻人員定位顯示:消防車輛、內攻消防員位置.

　　信息在一張圖上標出。消防車用標準化的消防車圖例。消防員區分指

　　揮員和戰斗員。內攻人員重點標注，顯示進出時間。

　　2、視頻顯示:隊站營區監控、道路天網視頻、現場單兵圖傳、

　　無人機熱成像航拍等，所有圖傳、點位等信息在一張圖上顯示。

　　3、滅火劑用量估算:火場實際用水量可根據火場燃燒面積和滅

　　火用水供水強度進行計算。著火面積可通過人為估算、無人機熱流圖

　　測算。

　　4、火場進、出水量統計:根據需求可顯示主戰車、單干線、作

　　業面、整個火場的進、出水量。

　　5、火場車輛利用率分析: =所需作戰車輛/調派到場車輛。利用

　　率為80%的時候最佳，為100%的時候這考慮要增調車輛。

　　6、作戰力量標繪:通過車輛管理系統，已可將所有車輛位置、

　　狀態信息體現，各隊站在圖上標繪自己車輛任務，通過多圖層疊加的

　　形式，在前端指揮部和指揮中心展示。

　　7、危險部位標注:兩種方式，一是同步預案系統，重點部位、

　　危險源自動標繪;二是在詢問、偵查、內攻中發現的危險部位(危險

　　源、不穩定結構等)，經過指揮部確認后現場標繪，同步到各終端顯

　　示。

　　8、安全風險評估: (初級提醒)記錄火災持續時間，同步防火

　　系統，對比建筑結構耐火極限，為建筑穩定性評估做輔助支撐。

　　9、注意事項提醒:根據接處警和后期完善信息，自動推送災情

　　相關注意事項到各終端。

　　2.4.4.1.高層建筑火災輔助決策模型

　　高層建筑的結構復雜、登高難度大、火勢蔓延迅猛、人員疏散困

　　難、供水困難、煙物毒氣大等特點，往往導致高層火災撲救難度大，.

　　撲救時間長等問題。系統設計高層火災撲救輔助決策模型,通過大數

　　據、人工智能給予現場作戰指揮提供輔助支撐。

　　2.4.4.1.1.火 災撲救路線智能推薦

　　系統支持通過了解高層建筑平面圖紙、安全通道等進行數字建模，

　　結合起火點及蔓延趨勢,給予現場指戰員提供合理、安全的內攻路線，

　　并且通過人工智能計算出當前高層建筑中危險區域部位，室內消火栓

　　的分布及利用方案。

　　2.4.4.1.2.內攻指戰 員實時監測

　　通過物聯網定位設備監測，系統實時感知內攻指戰員當前的定位

　　信息及高度信息，并可以查詢當前移動軌跡。

　　2. 4.4.1.3.空呼氣壓實時 監控

　　通過物聯網監測設備，系統匯聚計算當前所有參與內攻人員的生

　　命體征監測數據，并通過智能算法，當某個人員空呼氣壓發現變化時

　　給出黃色預警通知或者紅色告警通知，提醒指揮作戰人員。

　　2.4.4.2.災情處置方案智能提醒

　　針對不同的災情類型，需要能夠在第一時間給到現場指揮及作戰

　　人員相關處置方案提示，包括提醒當前災情的特性、處置措施及給出

　　相關的特別警示。

　　2.4.4.3.處置單位預案智能提醒

　　當發生災情時，根據建筑及災害類型智能匹配并主動推送與其相.

　　似程度較高的單位處置預案，篩選出適合于本次災情的預案推送總隊

　　指揮中心，便于實戰指揮人員根據預案快速處置災情,提高處置效率。

　　2.4.4.4.力量不足智能提醒

　　根據現場實際情況回傳，結合當前調派力量,給出是否有力量不.

　　足的提醒。

　　2.4.4.5.智能知識庫檢索

　　針對特種災害救援，可結合智能語音識別技術，通過語音錄入，

　　對智能語音中關鍵信息進行提取，匹配相關知識庫，并提示該危化品

　　的理化特性以及處置措施、注意事項等

　　2.4.4.6.等級升級智能提醒

　　支持設定規則，根據現場反饋傷亡人數、燃燒面積、災情類型給

　　出災情等級升級提醒。

　　2.4.5. 火災戰評模型

　　2.4.5.1.戰評總結模型

　　系統自動記錄一起火災從接警、處置、總結的全過程信息，按照

　　時間軸進行整合，便于作戰人員后續做戰評總結。

　　2.4.5.2.周邊歷史火災分析模型

　　展示災情周邊的歷史災情。地圖上顯示周邊歷史災情的位置,并

　　顯示周邊歷史災情列表和分類分析數據。

　　2.4.5.3.重點單位火災隱患分析模型

　　按火災危害性分析:以棒狀圖、折線圖、儀表盤等形式，展示消

　　防重點單位的火災隱患分析。.

　　2.4.6. 警情處置等級評定模型

　　通過.上級評定和自我評定兩種方式，根據火災處置流程評定，依

　　據各隊站出動響應時間、行車路線、通信保障、處置程序、安全防護、

　　戰評總結等六個方面綜合評定。90分以上評定為優秀, 80-89分為良

　　好，60-79 分為合格，60分以下為不合格。

　　2.4.7. 戰例關聯模型

　　2.4.7.1.智能經典戰例推薦

　　根據當前災情信息匹配戰例庫中的歷史經典戰例,推送相識度和.

　　關聯度最高的歷史經典戰例的戰例信息(包括災情基本信息、參戰力

　　量、現場信息、狀態節點等)和經驗總結等信息，為實戰指揮決策人

　　員在對當前警情的規模和事態發展可能性提供決策。

　　2.4.7.2.第三方戰例庫智能歸檔

　　當災情處置結束后，可打通第三方結構化戰例庫的關聯關系，智

　　能的一鍵推送災情相關信息給第三方戰例庫,解決信息重復填報問題，

　　節約戰例形成的時間。

　　2.4.7.3.智能結構化戰例庫

　　建立智能結構化戰例庫，可直接從災情模塊獲取到災情的相關數

　　據,并可針對缺漏的數據和信息進行補充完整,用于今后的戰評總結、

　　復盤和資料存檔。

　　3.作戰指揮APP

　　滅火救援智能指揮平臺移動作戰APP主要完成滅火救援平臺相.

　　關需要移動化部署的部分系統功能實現。

　　3.1. 警情信息匯總功能

　　3.1.1.警情信息

　　接收警情相關信息，能顯示警情地址、警情電話等其他相關信息。

　　3.1.2.出車單通知

　　警情出車單顯示當前警情、出動力量清單等信息。

　　3.1.3.力量調度展示

　　展示當前處置警情的當前救援狀態;出動隊站，消防車，人員，

　　包括屬地力量和增援力量;結合地圖聯動展示消防車的實時位置。

　　3.1.4. 聯動信息

　　集成了國家、省、市各級聯動單位名稱、聯系方式。展示部局滅

　　火救援專家庫名單,必要時可聯系專家進行咨詢或通知到場協助戰斗。

　　3.1.5. 報警錄音查聽

　　提供移動終端收聽報警錄音功能。

　　3.1.6. 火場實況

　　可通過文字、語音進行對話溝通，提供口音普通話語音轉文字功

　　能;現場可通過作戰終端上報火場照片和視頻片段:作戰終端可以實

　　時視頻會議，直播現場情況;作戰終端間可進行位置共享。

　　3.1.7. 安全提示

　　發生災情時，系統根據火災類型自動進行安全提示。

　　3.1.8.建筑信息

　　實現災情建筑信息的快速查看。

　　3.1.9. 處置指令

　　提供移動終端接收相關指令信息功能。

　　3.2.地圖功 能

　　3.2.1. 地圖基礎查詢功能

　　系統提供地圖基礎查詢功能。

　　3.2.2.多圖層管理

　　完成一張圖地理信息操作和數據可視化管理。

　　3.2.3. 二次定位

　　通過移動終端實現警情二次定位，并將定位和指揮中心同步。

　　3.2.4.集結區設定和導航

　　可對車輛、物資、特種裝備集結地進行設置，設定后后續作戰人

　　員可直接按照設定集結點進行導航。

　　3.2.5. 車輛位置追蹤

　　可展示車輛的基礎信息，展示實時狀態。.

　　3.2.6.周邊水源

　　在地圖上查詢到指定半徑距離范圍內的所有水源位置，可獲取水

　　源相關信息，包括水源編號、經緯度、地址、狀態、類型、直徑、壓

　　力、管網形式、接口形式等。

　　3.2.7.作戰標繪

　　支持在移動端增加水電氣通訊中斷標注，標注現場供水、供電、

　　供氣、通信中斷，可同時設置多個中斷區域。可實現火災、地震、洪

　　澇、臺風等一系列災害應急指揮救援的標繪功能。

　　3.2.8.路況信息

　　可實時顯示交通路況圖。

　　3.3.輔助指揮功能

　　3.3.1.自動參戰及提示

　　自動計算周邊發生的事件所在位置，車輛進入500m范圍內自動

　　加入作戰。

　　3.3.2.停車場信息采集

　　對停車場信息進行采集與維護,包括停車場的詳細信息、照片等。

　　3.3.3.重點單位信息采集

　　對重點單位進行查詢與維護，包括重點單位的詳細信息、照片等。

　　3.3.4.視頻會商

　　支持直接參與實時視頻會商，終端可以快速加入部局、總隊、支

　　隊和現場指揮部等各級視頻會議。支持各類移動終端與平臺端混合建

　　立視頻會議。支持與消防圖像綜合系統對接，能直接參與圖綜系統的

　　視頻會議。

　　3.3.5.溝通交流群

　　通過溝通交流群功能，可以實現多方、異地實時的在線交流。

　　3.3.6. 先拍后傳

　　無網絡環境或網絡環境不穩定時，系統支持采用脫網模式拍攝視

　　頻存儲在本地，有網絡的環境中選擇需要上傳的視頻文件，上傳視頻

　　文件到系統數據庫。

　　3.3.7.視頻直播

　　可查看實時視頻，支持實時視頻列表，選擇列表上的直播視頻進

　　行查看，觀看實時視頻時支持語音互動。視頻查看的內容包括智能車

　　載終端拍攝的實時視頻，各類單兵終端拍攝的實時視頻,公網集群對

　　講終端拍攝的實時視頻，普通手機、平板拍攝的實時視頻，普通攝像

　　機、無人機拍攝的實時視頻。

　　3.3.8.歷史視頻查看

　　可查看歷史視頻，歷史視頻支持收藏功能。

　　3.3.9.處置信息反饋

　　系統提供處置信息回填功能，支持消防救援站值班人員錄入該警

　　情的“現場信息”、“火場文書”、“文電信息”等。錄入后調用警.

　　情等級升級模型，如需提升等級，自動提醒指揮中心是否升級，調用

　　智能調派模型，生成新的增援調度力量供接警員參考調度。發送短信

　　給報警人，報警人可點擊短信鏈接反饋現場位置并以文字、照片、語

　　音、視頻等方式反饋現場情況。

　　3.3.10.

　　應用計算

　　對接滅火救援業務系統的相關內容，對應事故場景的類型、燃燒

　　面積等信息，進行滅火應用計算，計算出液體、氣體、固體泄露、燃

　　燒、爆炸事故的處理所需藥劑、車輛等相關數據。

　　3.3.11.

　　危化品查詢

　　在終端上查看各類危化品的理化性質和處置方式等信息。

　　3.3.12.內攻倒計時

　　根據空呼余量和人員素質設置倒計時長，支持根據選擇人員或拍攝照片等方式進行內攻人員確定,進入現場內攻時開始倒計時，剩余時間不足10分鐘是開始報警，時間支持按實際情況調整，內攻人員以列表形式展現，開始報警的人員自動置頂提示。

　　3.3.13.法律規范

　　提供相關法律法規的查詢。

　　3.3.14.作戰編成

　　根據作戰編成模型，可實現調整和修改各模型車輛力量。

　　3.3.15.交接班管理

　　同步人員管理系統信息，根據各戰斗員分工實現隊站每日交接班管理流程，實現交接班信息記錄功能，并可按規定格式導出文本。

　　3.3.16.車輛報停 .

　　系統根據實際情況對站內車輛進行臨時性報停、報修等功能，上報數據與其他業務系統同步，作為作戰編成、力量調度的數據來源。

　　3.3.17.報警小程序警情互動

　　用戶進入小程序以后，可以長按報警，然后可以進行問題、圖片和視頻進行描述，這樣可以讓警方快速方便的了解情況，進而更好的采取針對性的措施。

　　3.4.體能訓練考核管理功 能

　　自行錄入所有人員的考核成績，上級機關可查看各單位的人員成績清單，也可以查看該單位每項考核的平均分、合格率、優良率，并以圖表形式進行展示。對于不同單位的考核成績還可進行排名統計，并可以查看各單位每項考核成績的變化趨勢。

　　3.4.1. 訓練考核科目

　　訓練科目，按部局統一規定執行。

　　3.4.2.評分標準管理

　　每一個考核項目都有對應的評分標準，可通過文件等方式導入系統中，作為系統為考核成績自動打分的依據。系統提供評分標準的增加、修改、刪除等維護管理功能。系統可對分值區間屬于優秀、良好、合格、不合格的考核等級進行設置維護。評分標準的參數有考核項目、年齡、性別、成績，可自動計算出考核分數和考核等級。

　　3.4.3.考 核統計

　　成績匯總: . 上級機構可以按年度、季度查看各下級機構人員的平均成績，也可以查看各單位每項考核的平均分、合格率、優良率等數據。統計時需要考慮是否將特殊情況計算在內。排名統計:對應相同的考核項，可選擇不同的機構進行排名統計查看。趨勢統計:可查看各單位每項考核成績隨時間的變化趨勢。

　　3.4.4. 考核設定

　　可分層級設定考核任務。

　　3.4.5.訓練任務下發

　　本級下發訓練任務。

　　3.4.6. 本級監管的訓練任務

　　上級下發到下級機關、消防站的訓練任務。可查看下級任務的任務信息、進行考核設定、瀏覽考核成績。.

　　3.4.7.分數錄入

　　各機構單位可自行錄入本級人員的考核成績，可通過excel表等文件進行導入，對個人的成績也可進行手動維護。可以指定考核人、支持成績在APP.上語音錄入。

　　3.4.8.日常訓練成績錄入

　　錄入訓練成績。

　　3.4.9.我的任務

　　由我負責的任務、任務詳情、修改訓練任務

　　3.5. 系統管理

　　提供立體多維角色權限管理，可以對功能權限、數據權限進行立體的管理，對組織、用戶、角色、功能等各類資源進行統一、分級管理，統一管理可將各類資源進行集中式管理，分級管理可將權限下放到部門、子部門一級的管理員。授權方式與傳統的對用戶、對角色授權不同,是真正基于策略的靈活的授權方式，可對任何資源進行授權，授權時，可對主動資源(授權資源)與被動資源(被授權資源)進行級聯和過濾。同時支持將角色進行列表的導出。